ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «Дизайнерская мебель»

Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.

 

Термины и определения:

 

«Продавец» — homeweave.ru или Общество с ограниченной ответственностью «Дизайнерская мебель», (ОГРН: 1247700304785), адрес местонахождение юридического лица: город Москва, Муниципальный округ Коммунарка, вн. тер. г., Коммунарка, п., Потаповская Роща, ул., д. 6, ООО «Дизайнерская мебель», осуществляющее реализацию Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

«Сайт» — сайт или интернет-магазин, совокупность электронных ресурсов, содержащих сведения о Товарах и условиях их покупки, в том числе цена, способы и условия оплаты и доставки, доступных для просмотра Посетителями в сети Интернет по адресу www.homeweave.ru

«Покупатель»  — далее также Пользователь, посетитель Сайта, физическое лицо достигшее 18 летнего возраста, принимающий условия настоящего Соглашения и  имеющий намерение приобрести Товары для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Посетитель Сайта» — любое лицо, посещающее страницы сайта https://homeweave.ru без цели размещения Заказа.

«Продажа Товаров дистанционным способом» — продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Интернет-магазине.

«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

«Товар» — одежда, обувь, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

«Заказ» — намерение Покупателя приобрести выбранный им Товар, Заказ формируется путем осуществления действий Покупателем, направленных на заключение договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом.

 «Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

«Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.

«Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора

 

 

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, и содержит в себе предложение Продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18 летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на Сайте.

1.2. В своей деятельности Продавец руководствуется положениями Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2, гл. 30), Законом РФ «О защите прав потребителей», а также Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства № 612 от 27.09.2007, и иными правовыми актами РФ.

1.3. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящей оферты и договора розничной купли-продажи Товара.

1.4. Каждая Сторона несет ответственность за достоверность предоставляемой ею информации.

1.5. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления Покупателя.

1.6. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Условия новой версии не распространяется на правоотношения между Покупателем и Интернет-магазином, возникшие до вступления в силу новой редакции Публичной оферты, если иное не предусмотрено новой редакцией Публичной оферты.

1.7. До момента Оформления заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями приобретения Товаров Продавца, в том числе с условиями оплаты, доставки, примерки и возврата таких Товаров.

 

1. Предмет договора

2.1.Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу http://homeweave.ru для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар в виде оформленного Заказа на покупку товара.

 

 

1. Описание и цена Товара.

3.1. Наличие Товаров, представленных на Сайте Продавца, определяется индивидуальным статусом Товара, отображаемым каталоге, а также на карточке Товара с его подробным описанием. Часть Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотоизображениями, являющимися собственностью Продавца. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, размерах, возможных цветах, составе товара указаны на сайте Продавца.

3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца 8 (800) 333 81 60 или по электронной почте info@homeweave.ru

3.3. Вся представленная на сайта информация, касающаяся технических характеристик товара, наличия на складе носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ

3.4. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на Сайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ.

3.5. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.

 

1. Оформление Заказа

4.1. Оформление Заказа осуществляется одним из следующих способов:

- самостоятельно с использованием сервиса Сайта Продавца.

- бесплатно, путем обращения в контактный центр по телефону 8 (800) 333 81 60

- путем обращения с помощью чата размещенного на Сайте Продавца

4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:

- фамилия, имя, отчество;

- фактический адрес доставки Товара;

- адрес электронной почты;

- контактный телефон;

- наименование Товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара;

- дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.

4.3. После оформления Заказа, Покупателю предоставляется информация, о номере заказа и предполагаемой дате доставки, путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, на итоговой странице заказа, или по телефону.

4.4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, Продавец вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации или оформлении заказа, звонком оператора контактного-центра, или посредством чатов и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его частичное или полное аннулирование.

4.5. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым был оплачен Товар.

4.6. В случае, если оператору контактного центра не удалось связаться с Покупателем для подтверждения Заказа в течение 24 часов с момента его оформления, а также если Покупатель не подтверждает Заказ в течение 24 часов, Продавец оставляет за собой право считать такой Заказ недействительным и аннулировать его.

4.7. Покупатель имеет право отказаться от подтверждения Заказа операторами контактного центра, путем выбора соответствующей опции «Подтверждаю заказ» в процессе оформления Заказа. В случае выбора этой опции, Покупатель подтверждает, что выбранные им товары, их размеры, количество, а также способ доставки и оплаты, были проверены самостоятельно и не требуют дополнительного подтверждения.

 

1. Оплата Товара

Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:

- банковской картой при оформлении заказа

- переводом через СБП при оформлении заказа

Оплата Товара при оформлении заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем только по факту его получения.

5.1. Предварительная оплата Товара банковской картой при самостоятельном оформлении Заказа на Сайте Продавца производится Покупателем одним из следующих способов:

- путем совершения операции по оплате Товара с использованием Карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей Карту, и Покупателем;

- путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе».

5.2. Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Курьерской службы Покупателю.

 

1. Доставка и получение Заказа

6.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на Сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.

6.2. Доставка Товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.

6.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.

6.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

6.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки. Покупатель имеет право осуществить полный или частичный отказ от Товара.

6.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателю был заключен Договор. В случае получения Заказа в Торговой сети Продавца доказательством перехода права собственности и риском будет являться факт оплаты Заказа в кассе Торговой сети.

6.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

 

1. Возврат Товара

7.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.

7.2. При отказе Покупателя от Заказа в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Продавца на доставку Заказа в размере, указанном в накладной.

7.3. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

7.4. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».

7.5. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес склада Продавца.

7.6. Возврат Товара надлежащего качества:

7.6.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 14 дней после его получения.

7.6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

7.6.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.

7.6.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

7.7. Возврат Товаров ненадлежащего качества

7.7.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 14 дней с момента его получения.

7.7.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону 8 (800) 333 81 60 (бесплатно) и по электронной почте info@homeweave.ru.

7.7.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

 

1. Ответственность сторон

8.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.

8.2. Неисполнение Покупателем обязанности по внесению предварительной оплаты Товара в указанный в п. 5.1 и 5.2 срок будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора, что будет означать расторжение Договора, заключенного между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и повлечет прекращение:

- обязанности Продавца перед Покупателем продать последнему Товар на условиях предварительной оплаты;

- права требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предварительной оплаты.

8.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.

8.4. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.

 

1. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:

- в письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес info@homeweave.ru

12.2.1. По вопросам касательно претензий, Покупатель может обратиться следующим способами:

- обратиться по контактному телефону Продавца 8 (800) 333 81 60 (бесплатно)

- направить электронное письмо по адресу Продавца: info@homeweave.ru

12.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, Договора розничной купли-продажи, уведомив об этом Покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей Оферты в новой редакции на Сайте Продавца. Изменения вступают в силу с даты размещения текста Оферты в новой редакции на Сайте Продавца либо даты, указанной в Оферте.