Конфиденциальность и защита информации

Общие положения

Эта Политика в отношении обработки персональных данных в информационных ресурсах ООО «Дизайнерская мебель» (Далее также «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных в связи с использованием вами предоставляемых ООО «Дизайнерская мебель» информационных ресурсов, включая случаи обращения к нам через формы на наших информационных ресурсах, а также при регистрации и участии в различных маркетинговых активностях, проводимых ООО «Дизайнерская мебель».

1.1 Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

1.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара, и контактные данные получателя заказа.

1.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем в рамках настоящей Публичной оферты, возможности связи с Посетителем Сайта/Пользователем, продвижения Продавцом Товаров и услуг, проведения опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, обеспечения процесса возврата Товаров от Пользователя, возможности использования доступных платежных систем, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя, качества услуг, оказываемых Продавцом, а также для целей улучшения и доработок внутренних систем Продавца, которые используются для исполнения принятых на себя обязательств Продавцом, и поддержания корректной работы веб-сайта www.homeweave.ru

1.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.5 homeweave.ru имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования homeweave.ru о своем отказе по телефону +7 (800) 333 81 60 (для звонков из Москвы и регионов) либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: info@homeweave.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

1.6 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь. 

1.7 Помощь в вопросах обработки персональных данных

1.7.1 Посетители Сайта/Пользователи у которых могут возникнуть вопросы по поводу обработки персональных данных, а также при возникновении затруднений при изменении или аннулировании персональных данных, могут связаться с нами, по электронной почте info@homeweave.ru

2.7 Файлы cookie

2.7.1 Файлы cookie содержат небольшие фрагменты текста и используются для хранения информации о работе браузеров. Они позволяют хранить и получать идентификаторы и другую информацию на компьютерах, телефонах и иных устройствах. Для этих же целей используются другие технологии, в том числе данные сохраняемые браузерами или устройствами, идентификаторы связанные с устройствами, и иное программное обеспечение. 

В данном документа все эти технологии называются файлами cookie.

Мы используем файлы cookie для сбора статистической информации, связанной с работой ресурсов homeweave.ru, для хранения информации, чтобы анализировать поток наших ресурсов, измерять эффективность рекламы и повышать доверие и безопасность. 

Cookies также могут помочь нам предоставить информацию, которая нацелена на ваши интересы.

2.7.2 homeweave.ru вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

2.8 homeweave.ru получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта homeweave.ru-sport.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.9 homeweave.ru не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

2.10 homeweave.ru вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Посетителем Сайта / Пользователем, в том числе для улучшения качества обслуживания. При этом homeweave.ru обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2.11 homeweave.ru  обрабатывает данные Посетителей Сайта/Пользователей с помощью, в том числе метрических программ, таких как Google Analytics, Яндекс Метрика для анализа их поведения на Сайте в целях улучшения сервиса. В рамках такой обработки homeweave.ru обрабатывает данные о совершенных действиях на Сайте.